Peruutuskäytäntö
Päivitetty viimeksi: 9. lokakuuta 2026
Tässä kerromme, miten kestotilauksemme toimii ja miten voit perua sen.
1. Näin kestotilaus toimii
- Saat uuden purkin retinolivoidettamme 4 viikon välein.
- Maksat toimitus kerrallaan. Toimituskohtainen hinta on se, joka näkyy tuotesivulla ja kassalla, kun teet kestotilauksen.
- Toimitus on aina ilmainen – jokaisessa toimituksessa.
- Saat muistutuksen sähköpostiin päivää ennen kuin seuraava toimitus veloitetaan.
2. Ei sitoutumista – peru milloin haluat
Voit perua kestotilauksen milloin tahansa ilman maksua. Voit tehdä sen jommallakummalla tavalla:
- Kirjaudu asiakastilillesi ja siirry kohtaan Kestotilaukset.
- Tai ota meihin yhteyttä yhteydenottolomakkeella, niin perumme sen puolestasi.
Jos perut ennen kuin seuraava toimitus veloitetaan, et saa enää toimituksia eikä sinulta veloiteta uudelleen. Jo maksetut toimitukset lähetetään normaalisti.
3. Osoitteen tai maksutavan muuttaminen
Voit muuttaa toimitusosoitetta ja maksutapaa asiakastililläsi kohdassa Kestotilaukset tai ottamalla meihin yhteyttä.
4. Jos maksu ei onnistu
Jos emme pysty veloittamaan toimituksen maksua, ilmoitamme siitä sähköpostitse, jotta voit päivittää maksutietosi.
5. Peruuttamisoikeus ja takuu
Sinulla on lakisääteinen 14 päivän peruuttamisoikeus, ja lisäksi sinua koskee 90 päivän rahat takaisin -takuumme. Lue lisää palautuskäytännöstämme.