Algemene voorwaarden

Här är uppdaterade användarvillkor med dina uppgifter inlagda (enskild firma med personnummer, leverans 4–9 arbetsdagar). Du kan klistra in detta direkt på din sida och byta ut [Företagsnamn] mot ditt riktiga namn/varumärke.

Användarvillkor

  1. Allmänt

  • Dessa användarvillkor gäller när du besöker vår webbplats och/eller handlar i vår webbshop.

  • Genom att använda webbplatsen och genomföra en beställning godkänner du dessa villkor.

  1. Företagsinformation

  • Företagsnamn: [Företagsnamn / Ditt namn – enskild firma]

  • Företagsform: Enskild firma

  • Personnummer: 200707182655

  • E-post: seluraskingmail.com

  • Svarstid: Vi svarar normalt inom 24–48 timmar på vardagar.

  1. Beställning och avtal

  • Ett avtal om köp ingås när du genomför en beställning och får en orderbekräftelse via e-post.

  • Du ansvarar för att uppgifter du anger (namn, adress, e-post, telefonnummer) är korrekta.

  1. Priser och betalning

  • Alla priser på webbplatsen anges i SEK inklusive moms om inget annat anges.

  • Eventuella fraktkostnader tillkommer och visas i kassan innan du slutför köpet.

  • Betalning sker via de betalningsmetoder som erbjuds i kassan (t.ex. kort, Klarna, Swish – anpassa efter vad du faktiskt använder).

  1. Leverans

  • Normal leveranstid är 4–9 arbetsdagar från det att din beställning är bekräftad och betald.

  • Leveranstid och fraktalternativ visas i kassan.

  • Förseningar kan uppstå hos fraktbolaget, men vi hjälper dig gärna att följa upp din försändelse.

  1. Ångerrätt och returer

  • Som konsument har du normalt 14 dagars ångerrätt enligt gällande konsumentlagstiftning.

  • För fullständig information, se vår Retur- och återbetalningspolicy.

  • Av hygien- och säkerhetsskäl kan öppnade eller använda hudvårdsprodukter normalt inte returneras, om det inte gäller en godkänd reklamation.

  1. Reklamation

  • Om en vara är felaktig eller skadad har du rätt att reklamera enligt konsumentköplagen.

  • Kontakta oss via e-post (seluraskingmail.com) med ordernummer, beskrivning av felet och gärna bild.

  • Vi återkommer normalt inom 24–48 timmar på vardagar med vidare instruktioner.

  1. Användning av webbplatsen

  • Du får inte använda webbplatsen på ett sätt som bryter mot lag eller som kan skada webbplatsen, företaget eller andra användare.

  • Innehållet på webbplatsen (texter, bilder, grafik m.m.) tillhör [Företagsnamn] och får inte kopieras eller användas utan skriftligt tillstånd.

  1. Personuppgifter (GDPR – kort info)

  • När du handlar hos oss eller kontaktar oss behandlar vi dina personuppgifter (t.ex. namn, adress, e-post, telefonnummer).

  • Vi använder uppgifterna för att kunna hantera din beställning, kundservice och lagstadgade krav (t.ex. bokföring).

  • Du har rätt att begära utdrag, rättelse eller radering enligt gällande dataskyddslagstiftning. Kontakta oss på seluraskingmail.com vid frågor om personuppgifter.

  1. Ändringar av villkor

  • Vi förbehåller oss rätten att när som helst uppdatera eller ändra dessa användarvillkor.

  • Den version som finns publicerad på webbplatsen vid ditt köp eller besök är den som gäller.

  1. Kontakt

  • E-post: seluraskingmail.com

  • Svarstid: Vi svarar normalt inom 24–48 timmar på vardagar.