Politik om beskyttelse af persondata

Senest opdateret: 18. september 2026

Dit privatliv er vigtigt for os. I denne politik forklarer vi, hvilke personoplysninger vi indsamler, når du besøger vores hjemmeside eller handler hos os, hvorfor vi gør det, og hvilke rettigheder du har. Vi behandler dine oplysninger i overensstemmelse med databeskyttelsesforordningen (GDPR).

1. Hvem er ansvarlig for dine oplysninger?

Véluriaskin er dataansvarlig for behandlingen af dine personoplysninger.

Véluriaskin
Lindevägen 25B
775 52 Krylbo
Sverige

Spørgsmål om dine personoplysninger stiller du nemmest via vores kontaktformular.

2. Hvilke oplysninger indsamler vi?

  • Kontaktoplysninger: navn, leverings- og faktureringsadresse, e-mailadresse og telefonnummer.
  • Ordreoplysninger: hvad du har købt, beløb, betalingsmetode og ordrehistorik. Kortoplysninger håndteres af vores betalingsudbydere. Vi ser dem aldrig.
  • Kommunikation: det, du skriver til os, for eksempel via kontaktformularen.
  • Tekniske oplysninger: IP-adresse, type af enhed og browser samt hvordan du bruger hjemmesiden. Det indsamles via cookies og lignende teknologier.

3. Hvorfor behandler vi dine oplysninger?

  • For at håndtere din bestilling, dvs. betaling, levering, returneringer og reklamationer.
    Retsgrundlag: opfyldelse af en aftale.
    Opbevaring: så længe det er nødvendigt for at gennemføre købet og håndtere eventuelle reklamationer.
  • For at overholde loven, for eksempel bogføringsreglerne.
    Retsgrundlag: retlig forpligtelse.
    Opbevaring: regnskabsmateriale opbevares i syv år.
  • For at yde kundeservice og besvare dine spørgsmål.
    Retsgrundlag: legitim interesse.
    Opbevaring: op til 12 måneder efter, at sagen er afsluttet.
  • For at sende nyhedsbreve og tilbud, hvis du har tilmeldt dig.
    Retsgrundlag: samtykke.
    Opbevaring: indtil du afmelder dig, hvilket du kan gøre når som helst via linket i vores e-mails.
  • For at vise relevante annoncer og måle, hvordan de virker, for eksempel på Facebook og Instagram.
    Retsgrundlag: samtykke via vores cookiebanner.
    Opbevaring: i henhold til den enkelte cookies levetid, eller indtil du trækker dit samtykke tilbage.
  • For at beskytte hjemmesiden og forhindre svindel.
    Retsgrundlag: legitim interesse.
    Opbevaring: så længe det er nødvendigt til formålet.

4. Hvem deler vi oplysninger med?

Vi sælger aldrig dine personoplysninger. Vi deler kun oplysninger med virksomheder, der hjælper os med at drive butikken, og kun så meget som nødvendigt:

  • Shopify, som driver vores webshop og kasse.
  • Betalingsudbydere, som håndterer din betaling.
  • Fragtfirmaer, som leverer din pakke.
  • Annonceplatforme som Meta (Facebook og Instagram) og Google, hvis du har givet samtykke til marketingcookies.
  • Udbydere af apps og tjenester, som vi bruger på hjemmesiden, for eksempel til tilbud og anmeldelser.
  • Myndigheder, når vi er forpligtet til det efter loven.

Nogle af disse virksomheder kan behandle oplysninger uden for EU/EØS. I så fald sørger vi for, at overførslen er beskyttet efter GDPR, for eksempel gennem EU-Kommissionens standardkontraktbestemmelser.

Shopify er i visse tilfælde selvstændigt dataansvarlig for oplysninger, der indsamles, når du handler. Læs mere i Shopifys privatlivspolitik.

5. Cookies

Vi bruger nødvendige cookies, for at hjemmesiden og kassen kan fungere. Cookies til statistik og marketing bruger vi kun, hvis du har accepteret dem i vores cookiebanner. Du kan når som helst ændre dit valg via linket til cookieindstillinger nederst på siden.

6. Dine rettigheder

Du har ret til at:

  • få indsigt i, hvilke oplysninger vi har om dig, og få en kopi af dem,
  • få urigtige oplysninger rettet,
  • få dine oplysninger slettet, medmindre vi er forpligtet til at gemme dem efter loven,
  • kræve, at behandlingen begrænses,
  • gøre indsigelse mod behandling, der bygger på legitim interesse, og altid mod direkte markedsføring,
  • få udleveret dine oplysninger i et maskinlæsbart format (dataportabilitet),
  • trække et samtykke tilbage når som helst.

Kontakt os via kontaktformularen, hvis du vil gøre brug af dine rettigheder. Vi svarer inden for en måned.

7. Klager

Hvis du er utilfreds med, hvordan vi behandler dine personoplysninger, kan du klage til Datatilsynet, www.datatilsynet.dk. Du kan også klage til den svenske tilsynsmyndighed, Integritetsskyddsmyndigheten (IMY), www.imy.se.

8. Børn

Vores produkter og vores hjemmeside henvender sig ikke til børn under 16 år. Vi indsamler ikke bevidst oplysninger om børn.

9. Ændringer

Vi kan opdatere denne politik. Den nyeste version findes altid på denne side med dato for seneste opdatering.