Opsigelsespolitik

Senest opdateret: 9. oktober 2026

Her forklarer vi, hvordan vores abonnement fungerer, og hvordan du opsiger det.

1. Sådan fungerer abonnementet

• Du får en ny krukke af vores retinolcreme hver 4. uge.
• Du betaler pr. levering. Prisen pr. levering er den, der vises på produktsiden og i kassen, når du tegner abonnementet.
• Fragten er altid gratis – på hver levering.
• Dagen før næste levering trækkes, får du en påmindelse på mail.

2. Ingen binding – opsig når du vil

Du kan opsige abonnementet når som helst, uden gebyr. Det gør du på en af disse måder:

• Log ind på din kundekonto, og gå til Abonnementer.
• Eller kontakt os via vores kontaktformular, så opsiger vi det for dig.

Opsiger du, før næste levering trækkes, får du ikke flere leveringer og bliver ikke trukket igen. Leveringer, der allerede er betalt, sendes som normalt.

3. Skift adresse eller betalingsmetode

Du kan ændre leveringsadresse og betalingsmetode på din kundekonto under Abonnementer eller ved at kontakte os.

4. Hvis en betaling ikke går igennem

Hvis vi ikke kan trække betalingen for en levering, giver vi dig besked på mail, så du kan opdatere dine betalingsoplysninger.

5. Fortrydelsesret og garanti

Du har 14 dages fortrydelsesret efter loven og er omfattet af vores 90 dages pengene-tilbage-garanti. Læs mere i vores refunderingspolitik.