Avbeställningspolicy
Senast uppdaterad: 9 oktober 2026
Här förklarar vi hur vår prenumeration fungerar och hur du avslutar den.
1. Så fungerar prenumerationen
- Du får en ny burk av vår retinolkräm var 4:e vecka.
- Du betalar per leverans. Priset per leverans är det som visas på produktsidan och i kassan när du tecknar prenumerationen.
- Frakten är alltid gratis – på varje leverans.
- Dagen innan nästa leverans debiteras får du en påminnelse via mejl.
2. Ingen bindningstid – avsluta när du vill
Du kan avsluta prenumerationen när som helst, utan avgift. Det gör du på något av dessa sätt:
- Logga in på ditt kundkonto och gå till Prenumerationer.
- Eller kontakta oss via vårt kontaktformulär, så avslutar vi den åt dig.
Avslutar du innan nästa leverans debiteras får du inga fler leveranser och debiteras inte igen. Leveranser som redan är betalda skickas som vanligt.
3. Ändra adress eller betalsätt
Du kan ändra leveransadress och betalsätt i ditt kundkonto under Prenumerationer, eller genom att kontakta oss.
4. Om en betalning inte går igenom
Om vi inte kan dra betalningen för en leverans meddelar vi dig via mejl, så att du kan uppdatera dina betaluppgifter.
5. Ångerrätt och garanti
Du har 14 dagars ångerrätt enligt lag och omfattas av vår 90 dagars pengarna-tillbaka-garanti. Läs mer i vår återbetalningspolicy.